Hotel Bellerive Gstaad

Un'esperienza indimenticabile

Durante la mia permanenza in questo hotel, ho avuto modo di rilassarmi davanti ad un caldo camino nell'accogliente bar. La sensazione di essere avvolti dal tepore del camino ha reso l'atmosfera estremamente accogliente e piacevole. Era come se il tempo si fosse fermato, permettendomi di dimenticare tutti i pensieri e godermi il dolce suono del crepitare del fuoco. Davvero una piacevole sorpresa durante il mio soggiorno!

WiFi debole.

L'ampiezza e la pulizia della camera scelta (superior)

La reception è spesso abbandonata a se stessa

328Chf rubati! Accoglienza a dir poco spaventosa. La signora alla reception (credo peraltro la proprietaria) ha a stento alzato gli occhi dal desk per salutarci. Nonostante fossero le 12 la ns stanza non era pronta e alla nostra richiesta di poter lasciare I bagagli ci è stato bofonchiato di appoggiarli accanto alla porta d'ingresso dell'albergo dove poi li abbiamo ritrovati il pomeriggio. Nonostante la camera (categoria superior) fosse pulita lo squallore era imperante. Posizionata al pianterreno direttamente sulla strada e sull'ingresso dell'albergo, con un inutile sistema di accensione/spegnimento della luce complicatissimo (oltretutto la lampadina di uno dei due comodini era fulminata), mancanza di frigobar (abbiamo acquistato quindi una bottiglia di acqua al bar dell'albergo per a modica cifra di 10 chf!!!). Ma l'apoteosi di questa esperienza è arrivata la notte; al nostro arrivo ci sono state consegnate due copie della chiave magnetica per l'apertura ns stanza e ci è stato specificato che la medesima avrebbe aperto il portone d'ingresso dell'albergo qualora fossimo rientrati tardi. Al ns rientro (2 di notte) abbiamo constatato che nessuna delle 2 chiavi apriva il portone. Abbiamo suonato il campanello dell'albergo, bussato rumorosamente alla porta di ingresso, telefonato ripetutamente al centralino dell'albergo e solo dopo 45 minuti (di freddo polare) la signora si è degnata di rispondere al citofono e con una certa stizza ha aperto il portone. La mattina seguente abbiamo sperimentato la squallida e scarsa colazione (inclusa nella ns tariffa ad eclusione dei 2 caffe che naturalmente ci sono stati addebbitati). Al momento di lasciare l'albergo siamo andati alla reception sicuri di ricevere delle scuse: la solita signora ci ha parlato in tedesco mentre preparava il conto (pur avendo I ns documenti italiani/francesi) e quando mio marito ha fatto notare l'accaduto della notte precedente ci siamo sentiti rispondere con supponenza "...

L'hotel è ideale per gli amanti dello sci, con due rinomati resort sciistici a portata di mano. Ma la vera perla è il bar accogliente, con il caminetto che crea un'atmosfera calda e ospitale. Mi sono seduto al bancone, sorseggiando il mio drink, mentre sentivo il calore e guardavo la fiamma danzare. Era come essere avvolti da un abbraccio caloroso in una fredda giornata d'inverno.

Pulizia da migliorare.

328Chf rubati! Accoglienza a dir poco spaventosa. La signora alla reception (credo peraltro la proprietaria) ha a stento alzato gli occhi dal desk per salutarci. Nonostante fossero le 12 la ns stanza non era pronta e alla nostra richiesta di poter lasciare I bagagli ci è stato bofonchiato di appoggiarli accanto alla porta d'ingresso dell'albergo dove poi li abbiamo ritrovati il pomeriggio. Nonostante la camera (categoria superior) fosse pulita lo squallore era imperante. Posizionata al pianterreno direttamente sulla strada e sull'ingresso dell'albergo, con un inutile sistema di accensione/spegnimento della luce complicatissimo (oltretutto la lampadina di uno dei due comodini era fulminata), mancanza di frigobar (abbiamo acquistato quindi una bottiglia di acqua al bar dell'albergo per a modica cifra di 10 chf!!!). Ma l'apoteosi di questa esperienza è arrivata la notte; al nostro arrivo ci sono state consegnate due copie della chiave magnetica per l'apertura ns stanza e ci è stato specificato che la medesima avrebbe aperto il portone d'ingresso dell'albergo qualora fossimo rientrati tardi. Al ns rientro (2 di notte) abbiamo constatato che nessuna delle 2 chiavi apriva il portone. Abbiamo suonato il campanello dell'albergo, bussato rumorosamente alla porta di ingresso, telefonato ripetutamente al centralino dell'albergo e solo dopo 45 minuti (di freddo polare) la signora si è degnata di rispondere al citofono e con una certa stizza ha aperto il portone. La mattina seguente abbiamo sperimentato la squallida e scarsa colazione (inclusa nella ns tariffa ad eclusione dei 2 caffe che naturalmente ci sono stati addebbitati). Al momento di lasciare l'albergo siamo andati alla reception sicuri di ricevere delle scuse: la solita signora ci ha parlato in tedesco mentre preparava il conto (pur avendo I ns documenti italiani/francesi) e quando mio marito ha fatto notare l'accaduto della notte precedente ci siamo sentiti rispondere con supponenza "...

L'hotel è comodo e ben posizionato. Camere grandi e silenziose.Colazione abbondante e cibo gustoso.Potente connessione Wi-Fi.

Tutto è stato come lo volevo e c'era tutto il necessario.

Pulizia eccezionale, colazione abbondante, personale disponibile e Wi-Fi potente.

Tutto è stato fantastico.

Abbiamo alloggiato in un accogliente hotel di montagna, immerso nella natura e vicino a un suggestivo fiume. La nostra camera era spaziosa, pulita e tranquilla, con una vasta scelta di canali TV. Il personale ci ha offerto un servizio attento e cordiale e la colazione era abbondante e gustosa. Abbiamo apprezzato anche il Wi-Fi potente e l'atmosfera piacevole del contesto montano.

La gestione sembrava un po' distante e poco disponibile nei confronti degli ospiti.

Le camere di questo hotel sono eccezionali. Sono pulite, molto spaziose e silenziose. Ho avuto la fortuna di avere una camera con un balcone e una vista meravigliosa sulle montagne. La colazione era molto buona, e sono stato servito da una ragazza molto gentile e disponibile.

Tutto era perfetto, non ci sono stati problemi.